南通中理ISO 9001：2015版質(zhì)量管理體系于2019年10月開始運行，為檢驗現(xiàn)有質(zhì)量體系是否適宜、充分、有效，質(zhì)量方針、目標是否貼合實際，11月24日，北京東方縱橫認證中心對公司質(zhì)量管理體系進行了監(jiān)督審核。
審核組一行首先召開了首次會議，介紹了監(jiān)督審核的要求、安排及審核內(nèi)容，并運用兩天的時間進行了評審座談和現(xiàn)場審核，審核內(nèi)容涵蓋公司的質(zhì)量目標、文件控制、記錄控制、職責(zé)和權(quán)限完成情況、人力資源控制情況、顧客滿意度測量情況、內(nèi)審及管理評審情況七項內(nèi)容。審核的結(jié)果表明，南通中理按照ISO9001∶2015 標準建立的質(zhì)量管理體系符合標準要求，并得到了有效的實施，質(zhì)量體系過程均處于受控狀態(tài)，各部門的日常工作也是按照工作流程正常進行。
在末次會議上，北京東方縱橫認證中心審核組人員一致認為，南通中理非常重視質(zhì)量管理體系的建設(shè)。體系運行以來，服務(wù)質(zhì)量逐步提高，客戶滿意度達到99%以上，公司自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我完善的機制逐步健全，審核組同意南通中理通過監(jiān)督審核。
